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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
División Académica de Ciencias Económico Administrativas
Etapa I.
"La asignatura de Mercadotecnia de Servicios tiene como propósito general establecer tácticas y estrategias de mercadotecnia en la comercialización de servicios. En este ciclo, el propósito es que el estudiante diseñe, implemente y evalúe un prototipo de servicio real para un contexto local, integrando conceptos de marketing de servicios y gestión de la calidad, y evidenciando mejoras en la experiencia del cliente".
Rúbrica Aprender a Aprender
Nivel 3
1 pt
Brief y Mapa de actores
1 pt
CJM v1 y Hallazgos de
campo clave.
1 pt
Informe corto de
insights priorizados
1 pt
STP y enunciado de
posicionamiento.
1 pt
Actividades
Etapa 1.
0pt. (s/p)
Diagnóstico:
Aprender a aprender
Carta de
presentación
Minutas de
reunión
Empresa
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