UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
División Académica de Ciencias Económico Administrativas

En esta sección se presentan los trabajos, análisis y ejercicios realizados a lo largo del curso, en

ellos se reflejan la puesta en práctica de los conceptos revisados en clase. Cada actividad permitió aplicar herramientas y metodologías propias del Marketing de Servicios, abordando desde el diseño de propuestas de valor y el análisis del cliente, hasta la evaluación de procesos y la mejora en la prestación del servicio.

Estas evidencias muestran mi participación activa en la construcción de soluciones orientadas al usuario, fortaleciendo habilidades analíticas y estratégicas. Asimismo, documentan el proceso de aprendizaje que me permitió comprender de manera integral cómo los servicios generan valor y se posicionan competitivamente en el mercado.